汇款给服刑人员未收到怎么处理，如何查询？

法律分析：汇款流程：1.服刑人员亲属可从全国各地的邮政局汇款给服刑人员，要明确监狱地址并知道服刑人员的监区2.邮政局营业所把收到的服刑人员《取款通知单》统一打印，并与明细清单一起送到监狱狱政管理办公室的干事。3.监狱狱政管理办公室的干事，根据《取款通知单》上的分箱号码分发到各监区。4.各监区内勤干事对《取款通知单》上的服刑人员亲属进行核实，如确实是服刑人员的直系亲属汇款的，就直接录入罪犯零花钱系统的服刑人员个人账户。如果查实不是服刑人员直系亲属的就通过邮政局退回给汇款人，如果服刑人员姓名有错别字也一律退汇。5.监狱狱政管理办公室的干事根据监区干事录入的数据，打印《汇款明细表》连同《取款通知单》一起送给服刑人员签名确认。6.监狱狱政管理办公室的干事把服刑人员签名确认的《取款通知单》移送邮政局营业所进行网上兑付。
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查询什么，你又收到了什么