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七天无理由退货的适用范围是什么?

时间:2025-02-25   分类:长兴县律师
关于七天无理由退货的适用范围,它主要针对商品到货日起的7日内,消费者可以无条件进行退货。但请注意,一些特定商品如定制产品、鲜活易腐食品以及已下载或开封的数字化商品等是不适用此规则的。退货时,商品应完好无损并承担运费,除非另有约定。若不符合退货条件而要求退货,商家有权拒绝并可能影响商品的二次销售。
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七天无理由退货从签收次日起计算7天。遇到商家拒绝退货的情况,消费者应立即向消费者协会投诉或考虑法律途径。在决定处理方式时,应综合考虑退货的紧迫性、处理成本以及证据的充分性。

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