快递未收到且没有单号，怎么解决？

快递未收到且没单号，可联系快递公司查询。依据《快递暂行条例》，快递公司有义务协助查询。若不及时处理，可能导致快递丢失，无法追回损失。
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快递未收到无单号，处理如下：1.回忆购买平台或发货人，尝试从源头获取单号；2.若无法获取单号，直接拨打快递公司客服电话，提供收货人信息请求查询；3.如快递公司无法查询，考虑是否有人代签或快递被误投，可在小区或单位询问；4.若长时间无结果，根据邮政规定，快递公司需保留货物6个月，可继续联系快递公司寻求解决。
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处理方式有查询快递信息、联系发货人或快递公司。建议先尝试回忆购买平台或发货人，通过其查询单号；若无果，直接联系快递公司客服寻求帮助。